¿En qué casos te podemos ayudar?

Querella y denuncia cuando la persona o la empresa es víctima de un ciberataque, fraude informático, phishing o suplantación de identidad
Defensa de personas denunciadas o imputadas por un delito informático
Preservación temprana de evidencia digital y coordinación directa con peritos informáticos

Una ley pensada para el mundo digital actual

La Ley N° 21.459 (2022) derogó la antigua Ley 19.223 y actualizó la legislación chilena conforme al Convenio de Budapest sobre ciberdelincuencia. Tipifica ocho delitos: ataque a la integridad de un sistema informático, acceso ilícito, interceptación ilícita, ataque a la integridad de los datos, falsificación informática, receptación de datos informáticos, fraude informático, y abuso de los dispositivos usados para cometer estos delitos. Un mismo ataque puede configurar varios delitos a la vez: un ransomware, por ejemplo, puede constituir al mismo tiempo un ataque a la integridad del sistema, un ataque a los datos, acceso ilícito y, si además exige un pago, extorsión.

Si su empresa fue víctima

Conviene actuar rápido: preservar los registros (logs) y la evidencia digital antes de que se pierda o sobrescriba, presentar la denuncia o querella, y evaluar si el ataque además compromete datos personales de terceros. Como víctima, tiene derecho a ser informado del avance de la investigación, a presentar querella para intervenir en el proceso, y a exigir la reparación del daño.

Si a usted lo denunciaron o investigan

Un abogado defensor puede analizar críticamente la atribución del hecho —por ejemplo, si se usó suplantación de IP o redes de equipos comprometidos—, revisar la cadena de custodia de la evidencia digital, y evaluar si el sistema efectivamente dejó de funcionar o resultó dañado, lo que en varios de estos delitos es un elemento central del tipo penal.

Qué antecedentes conviene reunir

Registros o capturas del incidente
Comunicaciones relacionadas
Informes técnicos, si ya se generó alguno
Notificaciones del Ministerio Público o de la policía, si ya existe una causa

Qué revisamos en Gallardo & Compañía

Si usted es víctima, evaluamos la vía de denuncia o querella más adecuada y coordinamos directamente con peritos informáticos la preservación y el análisis de la evidencia digital. Si es denunciado o imputado, revisamos la atribución del hecho y la evidencia disponible para construir su defensa. Representamos a ambos lados, nunca en el mismo caso.

Cómo trabajamos tu caso

Nuestra asistente legal coordina tu asesoría por WhatsApp y te informa valor, modalidad y disponibilidad. Desde ahí, revisas tu caso directamente con Stephanie Gallardo, socia fundadora, y el equipo del estudio, que te explica qué opciones tienes, qué plazos aplican y qué se necesita para avanzar.

Honorarios

La asesoría inicial es pagada y su valor depende de la materia: te lo informa nuestra asistente legal antes de agendar. El valor de una eventual representación se define después de la asesoría con Stephanie Gallardo, porque depende de la complejidad del asunto y de si ya existe una causa judicial en curso. Puedes ver el detalle completo en nuestra página de honorarios →

Preguntas frecuentes

¿Qué hago primero si detecto un ciberataque en mi empresa?

Preserve la evidencia sin alterarla y denuncie cuanto antes; entre más rápido se actúa, mejor se conserva el rastro digital del hecho.

¿Usaron mi identidad para estafar a otras personas, qué hago?

Documente lo ocurrido (perfiles falsos, mensajes) y denuncie de inmediato, para dejar constancia de que usted no es el autor de esos actos.

Delitos informáticos en Iquique